事例
従業員満足度研究所で解決してきた、さまざまなクライアントの事例をご紹介します。
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「人材定着と活躍の教科書」の事例
- 従業員と「深い部分」で理解し合えていないという感覚があった
- 「理解し合いたいと思えない自分自身の感情」とどう向き合うかも、はっきりしなかった
- 組織の安定感はある一方で、「誰も問題の当事者になろうとしない」構造に漠然とした危機感があった
- 将来的な承継や幹部育成に向けて、「リーダー不在の組織」に、どこから手をつければいいか分からなかった
- 自社の“無意識に見過ごしてきた構造的な課題”が、客観的な視点で言語化され、明確になった
- 経営者自身が抱えていた「本音レベルの問い」と正面から向き合える機会になった
- 単なる課題指摘ではなく、「どこから、どう始めるか」の具体的な一歩が見えた
- 日々の経営判断や言動の“優先軸”がクリアになり、行動に移しやすくなった
- スタッフは人柄が良く雰囲気もよいが、理念は浸透しておらず、自走する組織にはなっていなかった。
- 「このままでは、せっかくの良いスタッフが長く続かないのでは」という漠然とした不安があった。
- 医院経営の上位概念から課題を整理でき、理念と評価制度を結びつける視点が得られた。
- 理念は「守らせるためのルール」ではなく、「考えるための地図」であり、「自分ごととして育てるもの」として再定義できた。
- 自組織に向き合い、原因療法としての仕組みづくりに取り組む決意が固まった。
当社の「従業員」の定義
当社では「従業員」を“理念やクレドに従う全スタッフ”と定義しています。
つまり一般的な社員だけでなく、アルバイトさん、パートさん、
そして経営トップや役員も従業員の一人であり、そこに優劣はありません。
一般的には、経営者に「従う」という意味で従業員という言葉が使われていますが、
当社では理念やクレドに「従う」という意味で、
経営トップも含めて関係者全員を従業員と定義しているのです。
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