従業員満足度研究所の公式ブログ

今日は、都内の私立大学で客員教授をしている
菊池桃子氏の講演を聞きに行ってきました。

私たちの世代（60年代から70年代生まれ）の方
であれば、菊池桃子氏のことを知らない人は
いないと思いますので説明不要かもしれませんが
80年代を代表する清純派アイドルで
愛くるしいフンワリした雰囲気を持った方です。

「経費削減の中に人件費を入れるかどうか」
に、経営者の人間性と、
本当の企業理念がにじみ出ます。

従業員満足度を高めたい、と
考える経営者は近年少しずつ増えてきておりますが
従業員満足度を高めることを、
「業績向上のための手段」と考えるか、
「従業員満足度を高めることこそが企業目的」
と考えるかで、
やることなすことの根幹が全く変わってきます。

職業選択の自由が憲法で保障されています。
雇用される側は、雇用される企業を選ぶ自由が
与えられています。

ですから、
嫌な会社や組織に留まり続ける必要はなく、
自分の意志で自由に働く会社や組織を
変えることができる、ということです。

人は誰しもダークサイド（悪い面）があります。
みなさんにも私にも。

それは、
素晴らしい人格者と言われている人だとしても、です。

経営者として
気をつけねばならぬことは多々ありますが、
最近私が特に気をつけて気にしていることは、
自分の人件費について。

不労所得という言葉に惹かれた時期があります。
実は。

確か29歳から35歳くらいの間（現在は43歳）
だったように思います。

不労所得とは働かずに収入を得るということですから、
不労所得に憧れるということは、
イコールその時点では、働かないと生活できない
ということを認めているわけであり、

できれば働きたくないということを、
暗に言っているに等しいということだと思います。

自分の行動が
周りの人たちにどのように受け止められるか。
また受け入れられるか。
自分の発言が周り人たちにどのように影響するか。
またどんな反応があるか。

もの忘れがひどいという自覚のある私は、
それによって多くのものを失ったという自覚がありますが、
反面、もの忘れがひどいからこそ得てきたものも多い
ということも気づき始めました。

いや、正確には
5年くらい前から気づき始めていたのですが、
今年に入ってからかなりの気づきがあるのです。

人は忘れるという能力があるからこそ生きていける、
と言った人がいました。
もし、すべてのことを記憶していることができたら、
人はノイローゼになってしまうだろう、と。

今日は久しぶりに、
弊社従業員（複数人）をガッツリ叱る機会がありました。
従業員満足度実践塾の会員（塾生）の方であれば、
もうおわかりの通り、
従業員満足度の高い組織とは
甘く優しい組織ではありませんので、
叱る必要のあるときは結構ガッツリ叱ります。

人間の意志の弱さに辟易します。

というのは実は私自身のことでして、
何かをやろうとか、何かをやるまいとか、
そういうことを自分で決めても、
すぐに自分との約束を破ってしまいます。