事例
従業員満足度研究所で解決してきた、さまざまなクライアントの事例をご紹介します。
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「クレドセミナー動画」の事例
- 「クレドっていいかも」と軽い気持ちで進めようとしていた
- 「空いた時間で少しずつやればいい」という感覚だった
- 自分が理解しきっていないまま、導入しようとしていた
- クレドは、理解と熟慮なしに進めると浸透しないと気づいた
- まずは自分が“自社の言葉”として説明できる段階に達することが必要だと実感
- ステップを踏んで、従業員を巻き込む重要性に気づいた
- 丁寧な質問対応に励まされ、前向きな覚悟を持てた
- クレドの必要性や概要は、関連書籍を読んで理解していた。
- クレドに関心があり、導入を検討していた。
- 理解と実行は別物だと痛感。
- 中途半端に導入すると失敗すると明確に認識できた。
- 「社長ひとりで完結させるものではない」という現実を実感した。
- クレド・クレドカードの表面的なものしか見えていなかった
- クレドの本質をはじめて理解できた
- クレド実践の道筋が見えたことで、視界が非常にクリアになった
- スタッフ育成や組織づくりにおいて、たくさんの壁にぶち当たってきた
- 自分自身が経営者として人として成長できた
- 12年間業績も右肩上がり
- クレド作りや経営を同業者の方に教えられるまでになった
当社の「従業員」の定義
当社では「従業員」を“理念やクレドに従う全スタッフ”と定義しています。
つまり一般的な社員だけでなく、アルバイトさん、パートさん、
そして経営トップや役員も従業員の一人であり、そこに優劣はありません。
一般的には、経営者に「従う」という意味で従業員という言葉が使われていますが、
当社では理念やクレドに「従う」という意味で、
経営トップも含めて関係者全員を従業員と定義しているのです。
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