従業員満足度の記事一覧

従業員満足度調査気づきメルマガ「本日のTTP語録」(日刊)

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従業員満足度をどれだけ高めても避けられないこと

世の中のあらゆるものは移ろいゆく。そんなあたり前のことを、安定軌道に乗ると忘れてしまうのが人間という生き物の性です。

そして、移ろいゆくものの最たるものが、「人間」です。従業員満足度の高い組織内で、強固な信頼関係の中にある人間であっても、一人一人の人間の思考や価値観、能力等、

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2020年09月03日
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カテゴリ: 従業員満足度

満足度の高い仕事を経験すると、人はどうなるのか?

最近、仕事をしている中で、強烈に面白くて満足度の高いことがあります。
それは、一人一人の従業員がコツコツ築き上げてきた一つ一つのピースが、きれいに積み重なり、想像を超える形になる瞬間に立ち会うことができること。

この感動は、当事者間でなければなかなか共有することはできません。しかしこの感動を一度でも味わうと、それはもう麻薬のようで、

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2020年08月31日
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カテゴリ: 従業員満足度

経費削減の中に人件費を入れるかどうか

「経費削減の中に人件費を入れるかどうか」
に、経営者の人間性と、
本当の企業理念がにじみ出ます。

従業員満足度を高めたい、と
考える経営者は近年少しずつ増えてきておりますが
従業員満足度を高めることを、
「業績向上のための手段」と考えるか、
「従業員満足度を高めることこそが企業目的」
と考えるかで、
やることなすことの根幹が全く変わってきます。

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自らの行動と発言の影響力を考える

自分の行動が
周りの人たちにどのように受け止められるか。
また受け入れられるか。
自分の発言が周り人たちにどのように影響するか。
またどんな反応があるか。

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経営者は自分にも他人にも厳しくあれ

今日は久しぶりに、
弊社従業員(複数人)をガッツリ叱る機会がありました。
従業員満足度実践塾の会員(塾生)の方であれば、
もうおわかりの通り、
従業員満足度の高い組織とは
甘く優しい組織ではありませんので、
叱る必要のあるときは結構ガッツリ叱ります。

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電通社員の過労死問題から考えること

昨今ニュースになっている電通社員の過労死問題。本当にいろいろ考えさせられます。
相当根深い問題であることは間違いありませんが、電通といえば日本人で全く無関係で生きている人はいないのではないかというくらいの、日本の隅々まで影響力のある会社ですので、その会社が従業員満足度など全く考えないような組織であることに、大きなショックとともに自分の無力さに情けなくなる思いです。

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2016年10月08日
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カテゴリ: 従業員満足度

従業員満足度の「従業員」というコトバの定義

あらためて、従業員満足度の“従業員”というコトバの定義を、こちらでしておこうと思います。


「従業員」というコトバがもつ独特の響きに、あまり良い印象をもたない人がいることを私は知っています。

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2014年02月25日
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カテゴリ: 従業員満足度

目指す組織のひとつの形がココに

以前にこのブログで紹介させていただいた書籍
いのち輝くホスピタリティ
 ※以前の紹介記事 → クリック

 この書籍に出合って以来、ずっと、伺ってみたいと思っていた組織へ、今日、意を決して訪問してきました。


 私の目指す組織の形を、かなり高いレベルで具現化されていらっしゃる会社

 世界最高レベルのサービスで顧客を魅了し続けるリッツカールトンホテルの元日本支社長である高野登さんが一瞬にして「かなわない」と思ったという究極の組織

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2012年02月22日
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カテゴリ: 従業員満足度

従業員満足度の高い企業には、きっとある。

本日もご訪問いただきありがとうございます。
3月の三連休も本日(21日)が中日です。

みなさんいかがお過ごしですか?

私(藤原)の方は、
先週3月15日に始まった九州・中国出張も本日最終日。
現在、広島からの帰りの新幹線でこの記事を書いています。


今回のこの一週間の活動で、確固たる中長期的な成果と、
非常に大きな個人的成長につなげることができました。

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2010年03月22日
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カテゴリ: 従業員満足度