対談｜理念経営が社員を苦しめる？会社の都合と社員の本音のギャップを解説

安田佳生さんとの対談 64【会社の都合と、社員の本音】

人は何のために働くのか。
仕事を通じてどんな満足を求めるのか。
時代の流れとともに変化する働き方、そして経営手法。
その中で「ES（従業員満足度・従業員エンゲージメント・ウェルビーイング）」に着目し様々な活動を続ける従業員満足度研究所株式会社 代表の藤原 清道が、株式会社ワイキューブ創業者の安田佳生さんと対談しています。

雇わない株式会社というユニークな会社の取締役も務め、「雇わない経営」を標榜する安田さんと、ESの向上を使命に事業展開する私（藤原）の対談を、ぜひ読んでいただければと思います。

こんにちは。今日は、先週公開された安田佳生さんとの連載対談をご紹介します。

▼対談記事はこちら
【会社の都合と、社員の本音】

組織開発の専門家として見てきた「ギャップ」

私はこれまで、組織開発や組織改革の専門家として多くの組織やチームの運営に携わってきました。
その中で確信しているのは、どんな会社でも「会社の都合」と「社員の本音」の間にはギャップが存在するということです。
そして、そのギャップにどう向き合うかが、従業員満足度（ES）の状態を大きく左右します。

自分の会社についても、完全に客観的に見ることはできません。
だからこそ、組織内では本音を話せる状態を整え、それを維持するための努力を続けています。
ですが、それでも100％本音を把握することは難しいのです。

理念が強い経営者ほど陥りやすい罠

熱い理念やビジョンを持つ経営者ほど、
「会社の都合」に社員の働き方や価値観を合わせようとしてしまいがちです。

・理想に沿う社員を高く評価する
・理想に沿わない社員の意見を聞く前に、理想に合わせることを求める

こうした行動は、理念が崇高であればあるほど起きやすく、結果として
社員が本音を言えない環境を生み出してしまいます。

社員は何のために働くのか？

経営者の皆さん、ぜひ考えてみてください。

• 社員は、なぜ今の会社で働いているのか？
• 働くことで、何を得たいと思っているのか？
• どんな未来像を思い描いているのか？

こうした問いに向き合わず、社員を理念実現の「手段」として見てしまう経営者は、
残念ながら長期的に強い組織を作ることはできません。

理解されない経営者の思い込み

経営者は、社員に理念やビジョンを「押し付けている」とは思っていません。
しかし、社員側からは「押し付けられている」と感じられることが少なくないのです。

理念やビジョンに共感して入社した社員でも、
自分の人生のすべてを会社に捧げるわけではない──これは当然のことです。

にもかかわらず、「全身全霊で頑張ってくれるはず」と思い込んでしまう。
このズレこそが、会社の都合と社員の本音のギャップを生むのです。

対談記事を読むことで手に入る「客観性」

今回の対談記事を読むことで、
自分の中に「そのギャップを理解する客観性」を手に入れることができます。

ぜひお読みいただき、自社の組織づくりを見直すきっかけにしていただければ幸いです。

以下をクリックして、対談内容をチェックしてみてくださいね！

【会社の都合と、社員の本音】
安田佳生 ✕ 藤原清道　連載対談 第64回目