プロフィール22　後進の育成〜 思想を、次の世代へ手渡すために 〜

年齢を重ねるにつれて、少しずつ意識が変わってきた。「自分がどれだけやれるか」よりも、「誰がどれだけ育っていくか」を考える時間が増えていった。

従業員満足度研究所の代表として、私が直接関われる人数には、どうしても限界がある。どれだけ思いがあっても、時間と身体は無限ではない。その現実を、年々はっきりと意識するようになった。

一方で、ありがたいことに、私が経営に携わる事業では、私の能力を大きく超える人材が、少しずつ育ってきた。以前は自分が担っていた仕事を、今では自然と引き受けてくれる人がいる。しかも、私よりもていねいに、私よりも深く考え、私よりも良い結果を出す場面すらある。

それは偶然ではない。そうなることを目指して、組織をつくってきたからだ。

経営者がすべてを掌握し、常に前に立ち続ける限り、組織は経営者の実力以上の成果を出すことはできない。そのことに気づいてから、私は自分自身に一つの課題を課した。

「人を育てる人を、育てる」

単に仕事ができる人を増やすのではない。誰かを管理する人を増やすのでもない。人の可能性を信じ、考える余白を残し、失敗を引き受けられる人を増やしていく。

それは簡単なことではない。目の前の成果だけを見れば、手を出したほうが早い場面はいくらでもある。だが、その誘惑に負け続けてきた組織は、必ずどこかで行き詰まる。

後進を育てるということは、教えることではない。指示することでも、管理することでもない。考える責任を、意図的に手渡していくことだと、私は思っている。

だから私は、答えをすぐに言わない。問いを投げ、待ち、考えさせる。その過程で起こる遠回りや失敗も、できる限り引き受ける。

時間はかかる。効率も悪い。だが、その分、育った人間は強い。

近年、従業員満足度実践塾や個別コンサルティングを通じて、
「自分も、誰かを支援する立場になりたい」
「同じ考え方を、別の組織にも伝えていきたい」
そう語る人たちが増えてきた。

それを聞くたびに、私は少し安心する。この考え方は、自分一人が抱え込むものではないのだと感じられるからだ。

後進の育成とは、知識やノウハウを伝えることではない。考え続ける姿勢そのものを、受け渡していくことだ。私が直接関わらなくなったとしても、その姿勢が各地で根を張り、芽を出し、また次の人へと受け継がれていく。それこそが、組織づくりにおける最大の成果なのだと思っている。

日本の隅々まで、「みんなが楽しく働けて、みんなが輝ける組織」をつくろうとする経営者やリーダーが増えていく。その流れに、自分が関われているのだとしたら、これ以上の喜びはない。

後進を育てるという営みは、自分の存在感を薄めていく作業でもある。だが、その先にしか、社会は前に進まない。

私は、そう信じている。